Договор-оферта
оказания информационно-консультационных услуг
оказания информационно-консультационных услуг
Договор-оферта оказания услуг
(с исполнением по требованию)
Московская область
Дата утверждения: 30.10.2025
Индивидуальный предприниматель Мосунова Ксения Александровна (ИНН 500513023938, ОГРНИП 316500500050357), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – услуги (с исполнением по требованию) по созданию текстов, изображений, видео- и аудиоматериалов, оказываемые на основе ежемесячной подписки посредством бота.
Бот – автоматизированная программа в мессенджере Telegram (Телеграм), расположенная по ссылке: https://t.me/work_psy_bot, доступ к которой предоставляется на основе ежемесячной подписки, в течение которой оказываются услуги (с исполнением по требованию).
Ежемесячная подписка – форма предоставления услуг (с исполнением по требованию), при которой Заказчику предоставляется доступ к функционалу бота на 1 (один) период.
Период – период времени, равный 1 (одному) календарному месяцу с даты оплаты Заказчикомподписки либо с даты, следующей за датой окончания предыдущего оплаченного периода, в течение которого Заказчик вправе расходовать токены в соответствии с выбранным Тарифом в рамках функционала бота. Под одним календарным месяцем понимается период времени, равный 30 (тридцати) дням.
Токен – внутренняя единица (валюта) бота, с помощью которой Заказчик оплачивает оказание соответствующей услуги по запросу (исполнение по требованию).
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (ий)Услугу и получающее (ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, а также наличие возможности использования каналов связи.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в интернете по сетевому адресу: https://education-rod.ru/aibot и его поддоменах.
Регулярный платеж (Рекуррентный платеж) – регулярное ежемесячное автоматическое списаниеденежных средств с банковской карты Заказчика за выбранные Заказчиком Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и в размере, установленном в п. 6.1. настоящего Договора-оферты и/или в боте и/или на Сайте Исполнителя.
Тариф – стоимость услуг в зависимости от числа токенов, которые Заказчик приобретает.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания услуг (с исполнением по требованию) (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания услуг (с исполнением по требованию) (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная оплата Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, ПО.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание услуг по запросу Заказчика (с исполнением по требованию) в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2. Условия оказания Услуг, Тарифы, стоимость обозначаются в боте и/или на Сайте Исполнителя.
2.3. Настоящий Договор-оферта является абонентским договором с исполнением услуг по требованию, как он понимается в соответствии со ст. 429.4 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и полностью.
3.3.Услуги по настоящему Договору-оферте считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления Заказчику доступа к боту/функционалу бота в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных Услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте.
3.4.По истечении 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления доступа к боту/функционалу бота в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к боту/функционалу бота в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом в рамках срока, указанного в разделе 3 настоящего Договора-оферты. В случае наличия технических неполадок в работе бота, Заказчик может обратиться к Исполнителю путем направления соответствующего сообщения непосредственно в самом боте, по адресу электронной почты: mosunova.rod@yandex.ru, либо по иным каналам связи, указанным в боте.
3.5.Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную в п. 6.1 настоящего Договора-оферты и/или в боте и/или на Сайте сумму оплаты, после чего Исполнитель в течение 24 (двадцати четырех) часов предоставляет Заказчику доступ к функционалу бота в соответствии с выбранным Тарифом в рамках установленного лимита токенов.
4.1.1. Токены, полученные после оплаты выбранного Тарифа расходуются Заказчиком в течение оплаченного периода. Заказчик вправе расходовать токены на любые услуги в рамках функционала бота. Стоимость услуг в токенах в рамках функционала бота обозначается в боте.
4.1.2. Заказчик понимает и соглашается с тем, что неизрасходованные Заказчиком токены в течение оплаченного периода не переносятся на следующий месяц и аннулируются (сгорают) по его истечении.
4.2. Услуги по настоящему Договору-оферте оказываются по запросу Заказчика (с исполнением по требованию) посредством бота.
4.3. По израсходовании установленного лимита токенов Заказчик вправе оплатить новый лимит в соответствии с условиями, установленными в настоящем Договоре-оферте и/или в боте и/или на Сайте и/или обозначенными Исполнителем по каналам связи.
4.4. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к боту/функционалу бота, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам.
4.5. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к боту и услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.6. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем размещения информации на Сайте, направления соответствующего уведомления по каналам связи, в боте, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.7. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.8. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных, необходимых для оказания услуг.
4.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, а также наличие и возможность использования каналов связи, ПО.
4.10. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик использовал предоставленную информацию. Любое использование информации осуществляется Заказчиком на свой риск.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления Заказчику доступа к боту/функционалу бота в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифоми в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: mosunova.rod@yandex.ru.Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору-оферте в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа составляет:
- тариф «Минимальный» – 2 700 (две тысячи семьсот) рублей 00 копеек в календарный месяц и включает 150 000 токенов;
- тариф «Средний» – 3 700 (три тысячи семьсот) рублей 00 копеек в календарный месяц и включает 400 000 токенов;
- тариф «Вип» – 4 700 (четыре тысячи семьсот) рублей 00 копеек в календарный месяц и включает 1 200 000 токенов.
В том числе НДС по действующей ставке, предусмотренной законодательством РФ.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты путем внесения регулярного платежа (рекуррентного платежа) в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Оплата осуществляется с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем, либо по ссылке, предоставляемой Исполнителем, либо путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика. Обязательства Заказчика по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика.
6.3.1 После окончания оплаченного Заказчиком периода осуществляется автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика, предоставленной Заказчиком, путем внесения регулярного платежа (рекуррентного платежа) за Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом за тот же период. В случае, если на банковской карте Заказчика, будет недостаточно средств для списания регулярного платежа (рекуррентного платежа) после 1 (одной) неудачной попытки списания денежных средств настоящий Договор-оферта автоматически расторгается, доступ к функционалу бота прекращается. Попытка списания денежных средств осуществляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты и времени окончания оплаченного Заказчиком периода.
6.3.2 Заказчик вправе самостоятельно в любой момент прекратить автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) за ежемесячную подписку на следующий период посредством настроек в самом боте (отметить подписку), нажав на кнопку «Стоп и блокировать бот». В таком случае доступ к функционалу бота Заказчику в рамках ежемесячной подписки прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать акции, скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия акций/скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные акции/скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями акций/скидок/специальных предложений путем оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению/по акции. Информация об акциях/скидках/специальных предложениях и времени их действия сообщается посредством размещения информации в боте, по каналам связи. В случае окончания срока действия акции/скидки/специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался акцией, скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия акции, скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.5. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: mosunova.rod@yandex.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика за возвратом денежных средств. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.5.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
6.5.2. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства за Услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. При обращении за возвратом денежных средств возврат осуществляется в следующем порядке:
• При обращении за возвратом до предоставления доступа к боту/функционалу бота – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом за вычетом фактически понесенных расходов;
• При обращении за возвратом после предоставления доступа к боту/функционалу бота в рамках оплаченного периода – возврат осуществляется пропорционально неизрасходованным токенам в соотношении со стоимостью выбранного Тарифа за вычетом фактически понесенных расходов;
• При обращении за возвратом после окончания оплаченного периода – возврат не осуществляется.
6.8. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость Услуг пересчитывается с учетом скидочной / акционной цены пропорционально.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора-оферты в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. В случае технических неполадок в работе мессенджера Telegram (Телеграм)/бота Исполнитель обязуется предпринять меры для восстановления их работоспособности.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.9. Исполнитель не несет ответственность за техническую неработоспособность/сбои в работе мессенджера Telegram (Телеграм)/бота, если такая неработоспособность/сбои в работе произошли не по вине Исполнителя.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии, в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы, а также в случаях запланированных Заказчиком атак на бот, используемый Исполнителем для целей оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.
9.3. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, вботе и в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.5. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи, в боте или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.6. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: https://education-ksenia.ru/politika.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2.Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Мосунова Ксения Александровна
ИНН: 500513023938
ОГРНИП: 316500500050357
E-mail: mosunova.rod@yandex.ru
(с исполнением по требованию)
Московская область
Дата утверждения: 30.10.2025
Индивидуальный предприниматель Мосунова Ксения Александровна (ИНН 500513023938, ОГРНИП 316500500050357), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – услуги (с исполнением по требованию) по созданию текстов, изображений, видео- и аудиоматериалов, оказываемые на основе ежемесячной подписки посредством бота.
Бот – автоматизированная программа в мессенджере Telegram (Телеграм), расположенная по ссылке: https://t.me/work_psy_bot, доступ к которой предоставляется на основе ежемесячной подписки, в течение которой оказываются услуги (с исполнением по требованию).
Ежемесячная подписка – форма предоставления услуг (с исполнением по требованию), при которой Заказчику предоставляется доступ к функционалу бота на 1 (один) период.
Период – период времени, равный 1 (одному) календарному месяцу с даты оплаты Заказчикомподписки либо с даты, следующей за датой окончания предыдущего оплаченного периода, в течение которого Заказчик вправе расходовать токены в соответствии с выбранным Тарифом в рамках функционала бота. Под одним календарным месяцем понимается период времени, равный 30 (тридцати) дням.
Токен – внутренняя единица (валюта) бота, с помощью которой Заказчик оплачивает оказание соответствующей услуги по запросу (исполнение по требованию).
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (ий)Услугу и получающее (ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, а также наличие возможности использования каналов связи.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в интернете по сетевому адресу: https://education-rod.ru/aibot и его поддоменах.
Регулярный платеж (Рекуррентный платеж) – регулярное ежемесячное автоматическое списаниеденежных средств с банковской карты Заказчика за выбранные Заказчиком Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и в размере, установленном в п. 6.1. настоящего Договора-оферты и/или в боте и/или на Сайте Исполнителя.
Тариф – стоимость услуг в зависимости от числа токенов, которые Заказчик приобретает.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания услуг (с исполнением по требованию) (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания услуг (с исполнением по требованию) (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная оплата Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, ПО.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание услуг по запросу Заказчика (с исполнением по требованию) в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2. Условия оказания Услуг, Тарифы, стоимость обозначаются в боте и/или на Сайте Исполнителя.
2.3. Настоящий Договор-оферта является абонентским договором с исполнением услуг по требованию, как он понимается в соответствии со ст. 429.4 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и полностью.
3.3.Услуги по настоящему Договору-оферте считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления Заказчику доступа к боту/функционалу бота в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных Услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте.
3.4.По истечении 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления доступа к боту/функционалу бота в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к боту/функционалу бота в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом в рамках срока, указанного в разделе 3 настоящего Договора-оферты. В случае наличия технических неполадок в работе бота, Заказчик может обратиться к Исполнителю путем направления соответствующего сообщения непосредственно в самом боте, по адресу электронной почты: mosunova.rod@yandex.ru, либо по иным каналам связи, указанным в боте.
3.5.Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную в п. 6.1 настоящего Договора-оферты и/или в боте и/или на Сайте сумму оплаты, после чего Исполнитель в течение 24 (двадцати четырех) часов предоставляет Заказчику доступ к функционалу бота в соответствии с выбранным Тарифом в рамках установленного лимита токенов.
4.1.1. Токены, полученные после оплаты выбранного Тарифа расходуются Заказчиком в течение оплаченного периода. Заказчик вправе расходовать токены на любые услуги в рамках функционала бота. Стоимость услуг в токенах в рамках функционала бота обозначается в боте.
4.1.2. Заказчик понимает и соглашается с тем, что неизрасходованные Заказчиком токены в течение оплаченного периода не переносятся на следующий месяц и аннулируются (сгорают) по его истечении.
4.2. Услуги по настоящему Договору-оферте оказываются по запросу Заказчика (с исполнением по требованию) посредством бота.
4.3. По израсходовании установленного лимита токенов Заказчик вправе оплатить новый лимит в соответствии с условиями, установленными в настоящем Договоре-оферте и/или в боте и/или на Сайте и/или обозначенными Исполнителем по каналам связи.
4.4. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к боту/функционалу бота, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам.
4.5. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к боту и услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.6. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем размещения информации на Сайте, направления соответствующего уведомления по каналам связи, в боте, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.7. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.8. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных, необходимых для оказания услуг.
4.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, а также наличие и возможность использования каналов связи, ПО.
4.10. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик использовал предоставленную информацию. Любое использование информации осуществляется Заказчиком на свой риск.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления Заказчику доступа к боту/функционалу бота в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифоми в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: mosunova.rod@yandex.ru.Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору-оферте в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа составляет:
- тариф «Минимальный» – 2 700 (две тысячи семьсот) рублей 00 копеек в календарный месяц и включает 150 000 токенов;
- тариф «Средний» – 3 700 (три тысячи семьсот) рублей 00 копеек в календарный месяц и включает 400 000 токенов;
- тариф «Вип» – 4 700 (четыре тысячи семьсот) рублей 00 копеек в календарный месяц и включает 1 200 000 токенов.
В том числе НДС по действующей ставке, предусмотренной законодательством РФ.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты путем внесения регулярного платежа (рекуррентного платежа) в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Оплата осуществляется с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем, либо по ссылке, предоставляемой Исполнителем, либо путем автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика. Обязательства Заказчика по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика.
6.3.1 После окончания оплаченного Заказчиком периода осуществляется автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика, предоставленной Заказчиком, путем внесения регулярного платежа (рекуррентного платежа) за Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом за тот же период. В случае, если на банковской карте Заказчика, будет недостаточно средств для списания регулярного платежа (рекуррентного платежа) после 1 (одной) неудачной попытки списания денежных средств настоящий Договор-оферта автоматически расторгается, доступ к функционалу бота прекращается. Попытка списания денежных средств осуществляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты и времени окончания оплаченного Заказчиком периода.
6.3.2 Заказчик вправе самостоятельно в любой момент прекратить автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) за ежемесячную подписку на следующий период посредством настроек в самом боте (отметить подписку), нажав на кнопку «Стоп и блокировать бот». В таком случае доступ к функционалу бота Заказчику в рамках ежемесячной подписки прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать акции, скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия акций/скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные акции/скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями акций/скидок/специальных предложений путем оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению/по акции. Информация об акциях/скидках/специальных предложениях и времени их действия сообщается посредством размещения информации в боте, по каналам связи. В случае окончания срока действия акции/скидки/специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался акцией, скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия акции, скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.5. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: mosunova.rod@yandex.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика за возвратом денежных средств. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.5.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
6.5.2. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг. Денежные средства за Услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. При обращении за возвратом денежных средств возврат осуществляется в следующем порядке:
• При обращении за возвратом до предоставления доступа к боту/функционалу бота – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом за вычетом фактически понесенных расходов;
• При обращении за возвратом после предоставления доступа к боту/функционалу бота в рамках оплаченного периода – возврат осуществляется пропорционально неизрасходованным токенам в соотношении со стоимостью выбранного Тарифа за вычетом фактически понесенных расходов;
• При обращении за возвратом после окончания оплаченного периода – возврат не осуществляется.
6.8. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость Услуг пересчитывается с учетом скидочной / акционной цены пропорционально.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора-оферты в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
7.4. В случае технических неполадок в работе мессенджера Telegram (Телеграм)/бота Исполнитель обязуется предпринять меры для восстановления их работоспособности.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.9. Исполнитель не несет ответственность за техническую неработоспособность/сбои в работе мессенджера Telegram (Телеграм)/бота, если такая неработоспособность/сбои в работе произошли не по вине Исполнителя.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии, в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы, а также в случаях запланированных Заказчиком атак на бот, используемый Исполнителем для целей оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.
9.3. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
9.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, вботе и в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.5. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи, в боте или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.6. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по ссылке: https://education-ksenia.ru/politika.
11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2.Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
11.3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Мосунова Ксения Александровна
ИНН: 500513023938
ОГРНИП: 316500500050357
E-mail: mosunova.rod@yandex.ru
